HubSpot markkinointijohtajalle 3/3: Social Monitoring

hubspot_markkinointijohtajalle.jpg

Markkinoijana minusta tuntuu hölmöltä ja käsittämättömältä, ettei markkinointijohtaja haluaisi ymmärtää sitä kulttuurinmuutosta, joka ajaa muun muassa ostajan ostotavan muutosta. Puhun tietysti digitalisaatiosta sekä sosiaalisesta mediasta ja sen tuomasta muutoksesta.

Jos työsi on markkinoida, on vähintääkin suositeltavaa, että opettelet ja opit tuntemaan sen kentän, jossa asiakkaasi temmeltää. Sosiaalinen media tarjoaa sinulle mahdollisuuden olla asiakkaasi arjessa. Se antaa sinulle mahdollisuuden kuunnella ja vaikuttaa. 

Markkinoijan kaksi sosiaalisen median pakkonakkia... ja miten niitä voi tehostaa

Markkinoija ei voi enää jättäytyä sosiaalisen median ulkopuolelle. Markkinoija voi kuitenkin valita tavan, jolla sosiaalisen median vaatimukset täyttää. Markkinoija voi tehdä kaiken käsin: vastailla, monitoroida, tuottaa raportit, jakaa ja ajastaa sekä vastata ja kommentoida. Tämä on hankalaa ja aikaa vievää. 

Toinen vaihtoehto on hankkia itselleen työkalut, jotka automatisoivat osan ja tekevät toisesta puolikkaasta tehokasta ja helppoa. Työkaluja on monia, mutta tässä blogissa tutustutaan HubSpotiin. 

Monitorointi

Jokaisella alalla on omat tunnisteensa ja alan vaikuttajansa. Yrityskohtaisesti moni markkinoija taas haluaa tarkkailla, mitä yrityksestä ja sen tekijöistä ollaan mieltä somessa. Markkinoijan arjessa kuuntelun rooli on siis erityisen tärkeä.

HubSpot tekee monitoroinnista erityisen tehokkaan siinä, että voit lisätä kuunteluun niin ihmiset kuin aihetunnisteet ja yksittäiset sanat. HubSpot luo sen jälkeen helposti seurattavan virran päivityksistä.

Voit myös vastata, tykätä, jakaa tai edelleen lähettää viestin suoraan virrasta ilman, että joudut navigoimaan mihinkään muualle.

monitorointi.png

Julkaisu:

Erityisesti markkinoinnin tekijälle oikeanlainen somessa näkyminen on tärkeää, ja siihen HubSpot on oiva työkalu. Käyttämällä vain 10 minuuttia päivästäsi saat aikaiseksi päivitykset vaikka useammalle viikolle eteenpäin.

Ja kun omat some-tilit on kertaalleen lisätty HubSpotiin, voit käyttää ja hallinnoida kaikkia some-kanaviasi suoraan HubSpotista. Myös HubSpottiin tuotettu sisältö, kuten blogit, voidaan lisätä suoraan julkaisutyökaluun ilman erillistä navigointia välilehtien välillä. Tällöin saat myös käyttöösi valmiin tekstin, kuvan sekä muut yksittäiset jakoon tarvittavat elementit. 

Alusta on myös siitä hauska, että se tarjoaa optimaaliset julkaisuajat, kuten esim. Buffer tekee. Helppoa, nopeaa ja tehokasta. 

social_publishing.png

Yhteenveto

Sosiaalisen median on oltava osa jokaisen markkinointijohtajan arkea. Se, teetkö siitä helppoa vai vaikeaa, on sinun käsissäsi. Tämä oli HubSpot markkinointijohtalla -blogisarjan viimeinen osa. Suosittelen lukemaan myös aikaisemmat blogit, jotta saat kokonaiskuvan siitä, miten hyvä työkalu parhaimmillaan auttaa sinua taklaamaan markkinoinnin murrosta sekä kulttuurinmuutosta.

1. HubSpot markkinointijohtajalle osa 1/3: Raportointi

2. HubSpot markkinointijohtajalle osa 2/3: Kampanjat

Ja jos et ole HubSpotin käyttäjä, kuulisin mielelläni, auttaisivatko edellä mainitut ominaisuudet sinun tekemistäsi? 

ilmainen-hubspot-esittely

Kommentit