OTA YHTEYTTÄ
+358 400 875233
EN

EN

Markkinoija: tietääkö pomosi, että puuhastelet esitteiden parissa? [podcast]

Puuhastelu on kielitoimiston sanakirjan mukaan näpertelyä tai askartelua. Ei siis mitään kovin tuloksellista tai ammattimaista toimintaa, eikä meistä kukaan varmasti haluaisi syyllistyä siihen.

Kuitenkin tutkimukset sanovat, että jopa 90 % markkinoinnin tuottamista materiaaleista jää hyödyntämättä. Onko kyse siitä, että markkinointi puuhastelee jotain, josta ei ole hyötyä?

Puuhastelu tulee kalliiksi

Miksi tähän aiheeseen tulee tarttua? Lyhyesti sanottuna: se käy hemmetin kalliiksi. Eräs jututtamamme yritys arvioi markkinointimateriaalien vuosibudjetikseen 20 000 euroa. Aika paljon rahaa. Jos materiaalista vain 10 % päätyy käyttöön eli tehostamaan myyntiä, loppu 18 000 euroa on heitetty ikkunasta ulos. 

Edelliseen ei edes vielä sisälly markkinointimateriaaliin käytetyn työn arvo. Luulisi kirpovan jokaisen markkinointijohtajan sydäntä tai vähintääkin kukkaroa.

Miksi markkinointimateriaalit jäävät hyödyntämättä?

Jos et markkinoijana tiedä, hyödyntävätkö myyjät tekemiäsi materiaaleja, mene kysymään. Nyt heti, voit jatkaa lukemista, kun sinulla on vastaus.

Jos sait vastaukseksi suoran EI:n tai suomalaistyyppistä ahdistunutta välttelyä, on aika siirtyä pohtimaan, miksi kallista työtä heitetään hukkaan ja miten haaskaus saadaan loppumaan.

  1.  Asetu myyjän asemaan: miten hän työskentelee ja mikä häntä auttaa? Yleensä myyjillä on vain yksi tavoite: tehdä kauppaa. Auttavatko materiaalit tässä? Onko materiaali esimerkiksi oikeassa formaatissa? Jos et tiedä, eivätkä myyjät osaa kertoa, mene mukaan myyntikäynnille ja tarkkaile!

  2. Asetu ostajan asemaan: millaiselle ostajapersoonalle kyseinen materiaali on tarkoitettu? Tarjoaako se paitsi hänen näkökulmastaan kiinnostavaa tietoa, myös syitä ostaa ja huojennuksia hänen huolenaiheisiinsa? Muista, että tehokas materiaali ei voi olla kaikkea kaikille.

  3. Pyydä palautetta! Usein materiaalin toimivuuden tai toimimattomuuden huomaa vasta käytännössä. Näin digiaikana kaikkea ei toivottavasti tarvitse enää painattaa, joten muutosten tekeminen on suhteellisen helppoa. Ota siis asiaksesi pysyä ajan tasalla materiaalin toimivuudesta, äläkä ota kritiikkiä henkilökohtaisesti.

Mitä tapahtuu, jos myynti ei saa kaipaamaansa materiaalia?

Kuten sanottu, myyjät haluavat vain tehdä kauppaa. Jos he tarvitsevat siihen tietynlaista materiaalia, mutta eivät saa sitä markkinoinnilta, he yleensä tekevät sen itse. Tulos harvoin vastaa markkinoinnin laatimaa graafista ohjeistusta, mutta suurempi ongelma on jälleen ajankäyttö ja tuloksellisuus: myynti käyttää kallista työaikaansa asiaan, jonka ei pitäisi heille kuulua!

Aika on joko suoraan pois asiakastyöstä ja siten tuloksesta, tai usein myös myyjän vapaa-ajasta eli illat kuluvat powerpointteja piirrellessä. Pitemmän päälle pyöreät päivät näkyvät takuulla tehokkuudessa ja jälleen – viivan alla. Tee siinä sitten tuottavuusloikkaa.

Äkkiä yhteistyöhön ennen kuin pomo suuttuu

Mikäs sen parempaa kuin voida aidosti auttaa kollegoita ja tehdä vielä tulostakin. Jotta tähän päästään markkinointimateriaalien osalta, tulee keskustelukanava myynnin kanssa ruuvata auki. Tästä seuraa paljon hyvää, josta kirjoitimme juuri oppaankin: Myynnin ja markkinoinnin rakkaustarina.

Jos suhde myyntiin ei ota lämmetäkseen ja tarvitset välineitä pomosi vakuuttamiseen asian tärkeydestä, vinkkaa hänelle aihetta avaavasta podcastista. Ja kuuntele toki itsekin, joko klikkaamalla alta tai ilmaisella SoundCloud-sovelluksella puhelimestasi.

 SoundCloud_ohje.jpg


Tilaa Podcast sähköpostiisiPsst! Kaikki Muutospodcastit löydät täältä. 

Tule mukaan keskusteluun twitterissä häsällä #muutospodcast.

Kommentit