OTA YHTEYTTÄ
+358 400 875233
EN

EN

Pitääkö markkinoijan ymmärtää B2B-myyntiä?

B2B-myyntityöllä on edelleen monissa piireissä huono kaiku. Se koetaan vaivaannuttavaksi tyrkyttämiseksi, jossa tärkeimmät taidot ovat p*skan puhuminen ja turpaan ottaminen. 

Sen sijaan markkinointi on sisäsiistiä ja jännää ideointia! Asiakkaasta voi pysyä turvallisen välimatkan päässä ja antaa kaupparatsujen ohjata rahavirta taloon. Niinkö?

Myynnin osaaminen pakolliseksi!

Olen sitä mieltä, että jokaisen B2B-markkinoijan tulisi tehdä myös myyntityötä. Jossain vaiheessa ja jonkin verran. Kuitenkin riittävästi ymmärtääkseen myyntityön perusasiat käytännössä: mistä saadaan liidejä, miten liidejä autetaan ostamaan ja miten asiakkaista tehdään suosittelijoita. 

Ei haittaa, vaikka markkinoijaa viisaammaksi kouliva myyntiorganisaatio toimisi huonosti ja väärin. Sitähän se muuttuvassa maailmassa usein on. Markkinoijan on joka tapauksessa syytä kyseenalaistaa toimintamallit ja löytää parannuskeinot oman roolinsa kautta. Miten minä markkinoijana voin auttaa myyntiä?

B2B-myynnin lyhyt oppimäärä markkinoijalle

Jos markkinoija ei vielä ole myyjän sydänystävä ja oikea käsi, mistä pitäisi aloittaa? Tässä kolmen kohdan pikaopas asennemuutokseen:

1) Myyjä ei ole helppoheikki. Myyjä on asiantuntija, jonka tarkoitus on auttaa asiakkaita ratkaisemaan ongelmansa. Vasta sitten tärkeysjärjestyksessä tulee Audi ja kultahampaat.

2) Markkinoija on muutakin kuin luova hullu. Markkinoinnin tehtävä on houkutella sellaisia asiakkaita, joilla on yrityksen ratkaisuun sopiva ongelma. Luovan puolen lisäksi on hyvä olla vähän nörtti: ymmärtää lukuja ja myyntiputken logiikkaa.

3) Kaupan tekeminen on yhteistyötä. B2B-myyntisyklit ovat pitkiä, joten ensikontaktin ja kaupan välillä liidin hoitovuoro ehtii siirtyä monta kertaa markkinoinnilta myynnille ja myynniltä markkinoinnille. 

Hetkinen, eikö tässä pitänyt puhua myynnistä? Miksi jatkuvasti mainitsen myös markkinoinnin? Aivan: näitä kahta ei voi erottaa. Markkinoinnin tehtävä on sama kuin myynninkin: tuoda kauppaa. Suoraan tai välillisesti, mutta nykypäivän modernissa ympäristössä mitattavasti.

Mitä markkinoinnin ja myynnin yhteistyö on?

Varmasti jossain vaiheessa roolien yhteistyötä pidetään itsestäänselvyytenä. Kuitenkin vielä nyt monessa yrityksessä myynnin ja markkinoinnin rakkaustarina on hädin tuskin ensitreffien asteella. Maailman vaatimukset ovat muuttuneet nopeammin kuin yritykset – ja jopa jotkut ihmiset. 

Matka oivalluksesta toimintaan on oltava lyhyt, jos mielii pysyä kärryillä. Markkinoijalla on kaksi syytä lähentyä myynnin kanssa:

1) Yritys, eli hänen työnantajansa, voi menestyä. Eli siis omaan laariin lisää veronmaksukykyä, pikkujouluja ja luontaisetuja.

2) Hän itse voi menestyä työmarkkinoilla. ATK-ajokortti ei ole yksinään vanhentuneiden taitojen hautausmaalla, siiloutunut markkinointi on seurana.

Pelkät hyvät aikeet eivät tässäkään asiassa riitä. Käytännön ohjeita yhteistyön luomiseen saat oppaastamme Myynnin ja markkinoinnin rakkaustarina. Lataa alta ja vinkkaa (myyjä)kaverillekin. Jos ei muuten, niin luontaisetujen takia.

myynnin-ja-markkinoinnin-rakkaustarina-cta

Kommentit