Advance B2B Blogi

B2B-markkinointi
B2B-myynti
Johtaminen
Töissä Advancella

B2B-myynti saa huonoja yhteydenottoja? Näin korjaat tilanteen

17.4.2018 9:10:13 / Pia Viinamäki / B2B-myynti, Ostajapersoonat

B2B-yritykset ovat oppineet käyttämään verkkoa yhä paremmin markkinointi- ja myyntikanavana. Moni yritys saa verkkosivuiltaan yhä enemmän liidejä sisältöjen ja chatin kautta ja lisäksi suoria yhteydenottoja.

Aina yhteydenotot eivät kuitenkaan ole niiltä ostajilta, joille yritys voi tai haluaa myydä.

Listaan yleisimmät “väärät yhteydenotot” ja kerron, mitä yrityksesi voi tehdä tilanteen korjaamiseksi eli saadakseen enemmän timanttiliidejä.

Lue lisää

Markkinoija - suurin osa työstäsi on täysin merkityksetöntä.

“Tee työtä jolla on tarkoitus” kuului Puolustusvoimien slogan ainakin jokunen vuosi takaperin. Tuohon lauseeseen tiivistyy aika paljon - kukapa haluaisi tehdä työtä, jolla ei ole merkitystä, joka ei tunnu vaikuttavan mihinkään tai jota ei koeta yrityksessä tärkeäksi? Moinen työskentelyhän olisi tyystin järjenvastaista.

Silti rohkenen väittää, että suurin osa markkinoijista käyttää leijonanosan työajastaan sellaisiin asioihin, joilla ei ole mitään merkitystä yhtään mihinkään yrityksen menestyksen kannalta.
Lue lisää

Sano ei väärälle rahalle – teet enemmän kauppaa

Tiedäthän myyjän karikatyyrin: mairea mielistelijä, joka sanoo mitä tahansa kaupan saamiseksi. Ostajan mielipiteet ovat oikeita ja vitsit hulvattoman hauskoja. Eikös meillä olekin mukavaa, tehdäänkö kaupat? Tämä limaisen automyyjän syndrooma vaivaa edelleen myös hämmästyttävän monia B2B-myyjiä.

Aivan omaa luokkaansa on kuitenkin markkinoijien tarve miellyttää jokaista ostajaa. Tehdään kivaa ja nättiä viestintää, joka voidaan vetää takaisin heti, jos joku pahoittaa mielensä.

Tämän tiimin työn tuloksena on kaupantekoa, jossa yritetään yhtäaikaa kumartaa ja olla pyllistämättä joka suuntaan. Mitä mieltä tästä on asiakas? Hän ei joko huomaa koko showta tai ei välitä hittojakaan.

Lue lisää

Ostajapersoonahaastatteluiden 5 tärkeintä kysymystä

5.10.2015 8:00:00 / Paavo Laaksonen / Ostajapersoonat

Ostajapersoonien rakentamisessa on haastavaa asettua asiakkaan asemaan ja ymmärtää, mitä he oikeasti ajattelevat. Paras tapa selvittää asia, on haastatella asiakkaitasi.

Suunnittele ostajapersoonahaastattelujen kysymykset huolellaOn tärkeää, että kysyt kysymykset pääpiirteittäin samoin jokaiselta etkä johdattele vastauksia. Itse käytän lomaketta, johon kirjaan vastaukset.

Tässä on viisi tärkeintä asiaa, joihin sinun tulee saada ostajapersoonahaastetteluissa vastaus.

Lue lisää

Miksi ostajapersoonien rakentamisesta tulee pää kipeäksi?

Yksi onnistuneen inbound-markkinoinnin kulmakivistä on asiakkaiden ymmärtäminen. Paras keino syvällisen asiakasymmärryksen saavuttamiseen on ostajapersoonien rakentaminen.

Ostajapersoonakuvausten luominen on kuitenkin usein pääkipua aiheuttava urakka. Miksi näin on ja voiko siitä tehdä helpompaa?

Lue lisää

Ostajapersoonan ja ostoprosessin yhdistäminen

Miten arvioida eri ostajapersoonien roolia eri ostoprosessin vaiheissa ja luoda markkinointisuunnitelma vastaamaan tätä kokonaisuutta?

Asiakasymmärryksen merkitys on suuri, sillä eri roolit saattavat vaihdella ostettavan tuotteen mukaan eivätkä välttämättä ole linjassa henkilöiden titteleiden kanssa.

Lue lisää

Mikä on ostopersoona?

14.4.2015 15:54:00 / Jussi Hanki / B2B-markkinointi, Ostajapersoonat

Ostopersoona auttaa ymmärtämään kohdeyleisöä paremmin ja rakentamaan sisällöt vastaamaan todellisia tarpeita, käyttäytymistä ja odotuksia. Niiden avulla voidaan tehokkaasti kohdentaa sisältömarkkinointi tietylle osalle mahdollisesta yleisöstä.

Määrittelemäsi persoona on kuvitteellinen yleistys yrityksen ideaaliasiakkaasta. Se ei ole suora kopio asiakasyrityksen yhteyshenkilöstä, vaan on yhdistelmä erilaisia tekijöitä. Ennen kaikkea ostopersoona on ihminen, jolla on tavoitteita, haasteita ja tapoja toimia.

Lue lisää

Ketkä osallistuvat B2B ostopäätöksiin?

31.10.2014 8:00:00 / Mikko Seppä / B2B-myynti, Ostajapersoonat

B2B ostaminen on pitkälti ryhmätyötä. Asiaa on tutkittu lukuisten B2B-myynnin ja -markkinoinnin konsulttiyhtiöiden toimesta ja tutkimusten mukaan ostoprosessiin osallistuu keskimäärin 5-7 henkilöä.

Tässä kohtaa on tietysti syytä ymmärtää, että tutkimuksissa on tarkasteltu merkittävämpiä ostoja, kyse ei siis ole aivan toimistotarvikekaupasta.

Lue lisää

3 syytä hyödyntää ostajapersoonia

28.10.2014 8:30:00 / Mikko Seppä / B2B-myynti, Ostajapersoonat

Mitä ovat ostajapersoonat ja miksi niitä pitää hyödyntää? Tässä kirjoituksessa listaan kolme tärkeintä syytä ostajapersoonien hyödyntämiselle.

Lue lisää

Tilaa kirjoitukset sähköpostiisi

Viimeisimmät kirjoitukset